Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сайта
Редакция от 12 июля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Золушка» при использовании сайта optikazolushka.by, личного кабинета, формы «Вопрос-ответ» и при электронной переписке, связанной с работой сайта. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Издание и открытое размещение Политики является одной из мер по обеспечению защиты персональных данных, предусмотренных статьёй 17 Закона, только в части перечисленных в ней процессов сайта. Настоящая Политика не заменяет локальные правовые акты в отношении иных бизнес-процессов; такие акты должны быть изданы и применяться отдельно.
1.3. Настоящая Политика распространяется на соискателей только в части электронной переписки, указанной в разделе 3. Обработка данных работников, соискателей в иных процессах трудоустройства, участников программы лояльности, покупателей в розничных объектах, пациентов при оказании медицинских услуг, а также данные видеонаблюдения должны регулироваться отдельными локальными документами ООО «Золушка» с учётом особенностей соответствующих процессов.
Оператор: ООО «Золушка».
Место нахождения и почтовый адрес: 220030, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Комсомольская, д. 34, пом. 1Н.
Сайт: https://optikazolushka.by.
Телефон для связи по вопросам обработки данных: +375 17 361-61-19.
1.4. Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «субъект персональных данных», «уполномоченное лицо» используются в значениях, определённых Законом.
2. Принципы и способы обработки
2.1. ООО «Золушка» обрабатывает данные на принципах законности, справедливости, прозрачности, соразмерности заявленным целям, точности и ограничения срока хранения.
2.2. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным лицам, трансграничную передачу, блокирование и удаление.
2.3. Источником данных является сам субъект, его устройство и программное обеспечение, а также технические журналы сайта. ООО «Золушка» не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки данных сайта.
3. Цели, данные, основания и сроки
| Цель и субъекты | Персональные данные | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Обеспечение работы и безопасности сайта; посетители сайта | IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, referrer, User-Agent, технические заголовки, идентификатор необходимой сессии | Обеспечение технического функционирования и безопасности информационного ресурса; необходимые cookie обрабатываются независимо от выбора целевых cookie | Сессионный cookie — до 2 часов; технические журналы безопасности — не более 12 месяцев, если больший срок не требуется законодательством или расследованием инцидента |
| Ответ на вопрос, направленный через форму «Вопрос-ответ»; отправители вопросов | Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, текст вопроса, дата и технические сведения отправки | Согласие субъекта в электронной форме (статья 5 Закона) | до отзыва согласия, но не более 1 года с даты направления ответа |
| Аутентификация и предоставление личного кабинета; зарегистрированные пользователи | Номер телефона, пароль в защищённом (хешированном) виде, идентификатор сессии, сведения личного кабинета и история действий | Договор, заключённый (заключаемый) с субъектом, и совершение действий по его инициативе — абзац 15 статьи 6 Закона | В течение действия учётной записи и далее в сроки, необходимые для исполнения договора, требований законодательства и защиты законных требований |
| Рассмотрение электронных обращений по вопросам сотрудничества и трудоустройства; авторы сообщений и соискатели | Контактные данные и иные сведения, добровольно указанные в сообщении или резюме | Согласие — когда отсутствует иное основание, предусмотренное Законом; договор — при действиях по заключению и исполнению договора | Обычная переписка — до 1 года после завершения; резюме — до завершения подбора, а для кадрового резерва только при отдельном согласии и не более 3 лет |
| Аналитика использования сайта; посетители, разрешившие аналитические cookie | Cookie-идентификаторы, IP-адрес, устройство, браузер, страницы, события, источник перехода, примерное местоположение | Отдельное согласие в электронной форме (статья 5 Закона) | Согласие — 6 месяцев; сроки отдельных cookie — согласно Политике обработки файлов cookie, но не более 2 лет |
| Измерение рекламы; посетители, разрешившие рекламные cookie | Cookie и рекламные идентификаторы, IP-адрес, устройство, браузер, страницы, события, источник перехода и параметры рекламной кампании | Отдельное согласие в электронной форме (статья 5 Закона) | Согласие — 6 месяцев; сроки отдельных cookie — согласно Политике обработки файлов cookie, но не более 2 лет |
| Показ интерактивной карты; посетители, разрешившие функциональные cookie | IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, cookie Google, сведения о взаимодействии с картой | Отдельное согласие в электронной форме (статья 5 Закона) | Согласие — 6 месяцев; сроки отдельных cookie Google — до 2 лет |
3.1. Пользователю не следует указывать в свободных полях сведения о диагнозах, результатах обследований, рецептах и иные специальные персональные данные. Медицинские вопросы необходимо адресовать специалисту по опубликованным телефонам оптик.
3.2. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством либо для установления, осуществления или защиты правовых требований.
4. Уполномоченные лица и третьи лица
4.1. Для технической поддержки сайта, хостинга, электронной почты и информационных систем ООО «Золушка» может поручать обработку организациям, оказывающим соответствующие услуги. С такими лицами должны быть оформлены отношения в соответствии со статьёй 7 Закона.
4.2. При включении пользователем необязательных cookie данные могут получать ООО «ЯНДЕКС», ООО «ВК», Google LLC, Meta Platforms Ireland Limited и иные лица, прямо названные в Политике обработки файлов cookie.
5. Трансграничная передача
5.1. При использовании выбранных пользователем сторонних сервисов данные могут передаваться в Российскую Федерацию, Ирландию, США и иные государства, где может использоваться инфраструктура Google и Meta. Сервисы, известные получатели, страны и состав данных указаны в Политике обработки файлов cookie.
5.2. В государстве, где не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов, возможны отсутствие специального законодательства или надзорного органа, ограниченный перечень прав субъекта и иные риски. До включения соответствующей категории cookie пользователь информируется об этих рисках и самостоятельно принимает решение.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Субъект вправе:
- в любое время без объяснения причин отозвать согласие, когда обработка основана на согласии;
- получить информацию об обработке своих данных, источнике, целях, основаниях, сроке и уполномоченных лицах;
- требовать изменения неполных, устаревших или неточных данных;
- один раз в календарный год бесплатно получить информацию о предоставлении данных третьим лицам, если иное не установлено законодательством;
- требовать бесплатного прекращения обработки и удаления данных при отсутствии законного основания;
- обжаловать действия (бездействие) и решения ООО «Золушка» в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь, а принятое Центром решение — в суд.
6.2. Для реализации прав заявление подаётся в письменной форме по адресу: 220030, г. Минск, ул. Комсомольская, д. 34, пом. 1Н, либо в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью. Заявление должно содержать фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), дату рождения, изложение сути требований, личную подпись либо электронную цифровую подпись, а также идентификационный номер, а при его отсутствии — номер документа, удостоверяющего личность, если такая информация указывалась субъектом при даче согласия оператору либо обработка осуществляется без согласия субъекта.
6.3. Согласие, данное при отправке вопроса, можно отозвать в той же электронной форме на странице «Вопрос-ответ»: для этого нужно раскрыть раздел «Отозвать ранее данное согласие» и указать Ф.И.О. и e-mail, использованные при отправке вопроса. Новое согласие для отправки отзыва не требуется.
6.4. Согласие на cookie можно отозвать в той же электронной форме через кнопку . После отзыва сайт немедленно прекращает новые загрузки отключённых сервисов и удаляет доступные ему целевые cookie; обработка и удаление на стороне получателей осуществляются по их правилам и законодательству.
6.5. После получения отзыва ООО «Золушка» прекращает обработку, удаляет данные и уведомляет субъекта не позднее 15 дней, если отсутствует иное правовое основание. При технической невозможности удаления данные блокируются.
7. Защита данных
7.1. ООО «Золушка» обязано принимать правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 17 Закона, включая ограничение доступа к данным, назначение ответственных лиц, учёт процессов обработки и реагирование на нарушения систем защиты. Размещение настоящей Политики не заменяет выполнение этих мер.
7.2. Пользователь отвечает за сохранение конфиденциальности пароля личного кабинета и не должен передавать его третьим лицам.
8. Заключительные положения
8.1. Политика доступна без ограничений по адресу https://optikazolushka.by/personal-data-policy.
8.2. При изменении целей, состава данных или законодательства Политика пересматривается. Новая редакция применяется с даты, указанной на странице. Если изменение требует нового согласия, необязательная обработка не возобновляется до его получения.